Minden második ember nagy eséllyel higiéniai problémákkal szembesül a nyilvános mosdókban – derül ki a TORK felméréséből. A kutatás szerint a mosdóhelyiségek kialakítása sok esetben még mindig nem igazodik megfelelően a felhasználók eltérő igényeihez, pedig ez nemcsak a komfortérzetet, hanem a vállalkozások megítélését is közvetlenül befolyásolja. A TORK célja, hogy azonosítsa a mosdóhelyiségekben jelen lévő problémákat, és megoldásokat kínáljon a higiénia javítására.
A középületekben és munkahelyeken gyakran előfordul, hogy az akadálymentesség kérdését kizárólag a kerekesszéket használók szempontjából közelítik meg, miközben a fizikai vagy kognitív nehézségekkel élő emberek 95 százaléka nem kerekesszékesként találkozik ezekkel a problémákkal. A kutatás szerint számos speciális igény továbbra sem kap kellő figyelmet a mosdók kialakítása során, ezért sok esetben nincs összhang az emberek szükségletei és a mosdók környezete között.
Az inkluzív higiénia megteremtéséhez ezért elengedhetetlen a csendes, érzékszervileg nem túlterhelő környezet kialakítása, a higiéniai termékek folyamatos elérhetősége, valamint az állandó tisztaság biztosítása. Fontos az is, hogy a papírtörlő-, toalettpapír- és szappanadagolók csökkent kézerősséggel is könnyen használhatók legyenek, a szappan pedig bőrbarát, bőrgyógyászatilag tesztelt összetételű legyen.
Jó példát jelentenek erre az érintésmentes és bőrbarát megoldások, mint a TORK Intuition szenzoros S4 szappanadagoló és a hozzá használható enyhén illatosított TORK habszappan. A kéztörlés területén pedig a TORK Matic Intuition szenzoros H1 kéztörlőadagoló és a hozzá illeszkedő TORK Matic Advanced tekercses kéztörlő segítheti a higiénikus, kényelmes és egyszerű használatot.
A kézmosás és kézfertőtlenítés területén a gyárilag zárt rendszerű flakonok csökkenthetik a fertőzés kockázatát, míg a természetes eredetű összetevőkből készült szappanok az érzékenyebb bőrű felhasználók számára is kíméletesebb megoldást jelenthetnek. Az érintésmentes adagolók hozzájárulhatnak a keresztfertőzés kockázatának mérsékléséhez, miközben a mozgáskorlátozott vagy csökkent kézfunkcióval élő felhasználók számára is egyszerűbb használatot biztosíthatnak.
A kéztörlésnél és a toalettpapír-rendszereknél szintén kiemelt szempont a komfort és a hozzáférhetőség. A csökkentett zajszinttel működő adagolók kellemesebb környezetet teremthetnek a zajokra érzékenyek számára, az egyszerűen használható kialakítás pedig a gyermekek, idősek és csökkent kézműködéssel rendelkezők számára is előnyt jelenthet. Az elakadásmentes működés, a könnyen forgó tekercsek, a könnyen téphető lapok és a laponkénti adagolás pedig higiénikusabb és kényelmesebb használatot tesznek lehetővé.
A negatív mosdóélmény nemcsak kellemetlenséget okoz, hanem üzleti következményekkel is járhat. Ha a tisztaságra vonatkozó elvárások nem teljesülnek, a felhasználók kényelmetlenséget vagy frusztrációt érezhetnek, és ez a helyszín megítélésére is közvetlen hatással lehet.