ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CORWELL Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 37.; cégjegyzékszám: 13-09-215566; adószáma: 10593756-2-13; pénzforgalmi számla-száma (HUF) Raiffeisen Bank 12001008-01549478-00100003; elérhetőségek (corwell@corwell.hu); képviseli: Fehér László ügyvezető igazgató önállóan; a továbbiakban: Szolgáltató) és a CORWELL Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Partner) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Partner a továbbiakban együttesen: Felek).

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.corwell.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus piactéren (a továbbiakban: Corwell Webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.

Szolgáltató kizárólag viszonteladókat szolgál ki. Szolgáltató vásárlói kizárólag az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) 2.§ v) pontja szerinti fogyasztónak nem minősülő, regisztrált felhasználók lehetnek. Ezért Szolgáltató kéri Partnereit, hogy első vásárlásuk előtt regisztráltassák magukat. A regisztrációval Szolgáltató Partnere tudomásul veszi, elfogadja az Általános Szerződési Feltételekben és a jelen ÁSZF mellékletét képező Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat.

Ha Partner elfelejti jelszavát, Szolgáltató Partner kérésére újra rendelkezésre bocsátja, vagy partner a weboldalon kérheti az „elfelejtettem jelszavam” opcióval, e-mail címe megadásával az automatikus jelszóküldést. A jelszó átadásából, illetéktelen személy általi felhasználásából eredő károkért kizárólag a jelszó tulajdonosát terheli felelősség. A hibás regisztrációs lapok elküldéséből keletkező károkért Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A felhasználói körből ki van zárva az Ektv. 2.§ v.) pontjában meghatározott fogyasztó, aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében jár el. A regisztrációval Partner kijelenti, hogy a portál oldalait kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenysége körébe eső szerződéskötés céljából nyitja meg, tehát nem minősül az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény Ektv. 2.§ v.) pontjában foglaltak szerint fogyasztónak.

A Corwell Webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak szerinti tájékoztatást megadta Szolgáltató.

1.2. A Corwell Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Corwell Webáruház szolgáltatásait valamennyi, a Weboldalon szereplő termékek viszonteladásával foglalkozó jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben és az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat. A sikeres regisztrációval a Felek között szállítási keretszerződés jön létre a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint.

1.4. A Felek közötti egyedi szerződés a megrendelő adatlap valamennyi kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését követően, a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintás megerősítésével jön létre. A Felek között ily módon magyar nyelven létrejött egyedi szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, Szolgáltató azt iktatja, és azt a hatályos jogszabályi előírások által előírt időtartamig őrzi. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet (pl.: megrendelések leadása) is egyedi szerződésnek minősül, amelyet Partner Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon). A keretszerződés és az egyedi szerződések tartalmáról Szolgáltató Partner írásbeli kérésére tájékoztatást nyújt.

1.5. Ügyfélszolgálat: CORWELL Kft.
Ügyfélszolgálati iroda helye (székhely): 2120 Dunakeszi, Pallag u. 37.
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: (hétfőtől csütörtökig: 7.15-17.00, pénteken: 7.15-16.00)
Telefon: +36 (1) 889 9000 (hétfőtől péntekig)
Telefax: +36 (1) 889 9030
Internet cím: www.corwell.hu
E-mail: eszrevetel@corwell.hu

2. Regisztráció

2.1. A weboldal jobb felső részében található „belépés” gomb alatt megjelenő lenyíló menü alján található Regisztráció link alatt, az ott található regisztrációs folyamatleírásban foglaltak szerinti eljárással, valamint az adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra.

2.2. Szolgáltatót, Partner által tévesen, hiányosan és/vagy pontatlanul megadott adatokra, különös tekintettel a regisztrációkor a cégjegyzésre jogosult személy által megadott fő- és alfelhasználók adataira és rendelkezési valamint hozzáférési jogosultságaikra, vagy a Corwell Webáruház webes felületén eszközölt bármilyen adatrögzítési, - módosítási hibára vagy hiányra visszavezethető károkért, így különösen de nem kizárólagosan a szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Partner a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. Partner vállalja, hogy jelszavát körültekintően őrzi és önszántából nem engedi vagy nem adja át harmadik fél részére.

2.3. Corwell Kft. fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt elutasítsa, amennyiben a regisztrációt kezdeményező Partner nem viszontforgalmazási céllal regisztrál, illetve amennyiben Partner fő üzleti tevékenysége nem a Corwell Kft. által forgalmazott termékek viszontforgalmazása. Sikeres regisztrációt követően Corwell Kft. fenntartja a jogot a korábbi sikeres regisztráció felfüggesztésére, vagy törlésére, amennyiben úgy ítéli meg, hogy Partner nem viszonteladás céljából vásárol.

3. Megrendelés

3.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságai, jellemzői, az áruk használatára vonatkozó utasítások a konkrét árucikk információs oldalán, illetve a termékhez mellékelt használati utasításból ismerhetők meg részletesen. Ha Partnernek a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, Szolgáltató ügyfélszolgálata készséggel áll a rendelkezésére. Szolgáltató által forgalmazott termék használati utasítása – ahol ezt a jogszabályok előírják – az áruhoz mellékelésre kerül, vagy a hatályos jogszabályoknak megfelelően az letölthető az érintett árucikk információs oldaláról. Ha Partner bármely okból nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, vagy az nem elérhető a termék információs oldalán, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezni köteles Szolgáltató vevőszolgálatánál, Szolgáltató azt pótolja. Amennyiben Partnernek a Webáruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra van szüksége, forduljon bizalommal Szolgáltató vevőszolgálatához, amelynek adatait az előző pontban találja.

3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett nettó ár, amely az általános forgalmi adót nem tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A díjmentes szállítási költségek feltételeiről jelen dokumentum 3.3-as pontja rendelkezik. A szortiment-, vagy márkakedvezménnyel, egyedi partnerárral, vagy egyedi ajánlati árral rendelkező Partnerek, a rájuk vonatkozó kedvezményekre természetesen interneten keresztül történő vásárlás esetén is jogosultak. A termékek információs oldalain a „Saját nettó ár” felirat mellett az aktuális kedvezménnyel és aktuálisan érvényes akciós engedménnyel csökkentett nettó ár jelenik meg. A kedvezmények kialakítása és megadása Szolgáltató kizárólagos joga, melyet Szolgáltató külön hirdetményeiben (weboldalán és elektronikus hírleveleiben) tesz elérhetővé. Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani kedvezményrendszerét, amelyről Partnereit minden esetben előzetesen írásban értesíti.

3.3. Szolgáltató a Partner által Szolgáltató weboldalán (www.corwell.hu) megrendelt és raktáron lévő árut alapesetben a megrendelést követő munkanapon 8 és 17 óra között (jelen dokumentum 3.10-es pontja által meghatározott rendelési és szállítási dátumok alapján) belföldön díjmentesen házhoz szállítja szállítmányozó cég igénybevételével, ha az adott számla nettó értéke eléri a 25 000 (huszonötezer) forint összeget. A szezonalitás és a raktári terheltség függvényében előfordulhat hosszabb szállítási határidő is, amelyről Szolgáltató elektronikus levélben értesíti Partnerét, legkésőbb az eredetileg tervezett szállítás napján. Amennyiben Partner a megrendelését nem Szolgáltató weboldalán keresztül adja le, hanem azt e-mail vagy fax, esetleg telefonon juttatja el Szolgáltatóhoz, úgy Szolgáltató kizárólag a 14-óráig leadott megrendeléseket dolgozza fel a megrendelés leadásának napján, majd intézkedik a kiszállításról. Ettől eltérni kizárólag Szolgáltatóval történt egyeztetést követően lehet, amennyiben Szolgáltató ezt írásban is visszaigazolja. A meghatározott időpontra, órára történő kiszállítást Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. A nettó 25 000 (huszonötezer) forint összeget el nem érő számla esetén a fuvardíjat Partner viseli oly módon, hogy az 1 690 (egyezerhatszázkilencven)Ft + ÁFA fuvardíj a számlában feltüntetésre kerül. A fenti kondíciók papír tömegárura (leporelló és másolópapír) is vonatkoznak. Ha egy Partnertől azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhozszállítás díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre és csak a nettó 25 000 (huszonötezer) forintértéket meghaladó számlákon szereplő termékek házhozszállítása ingyenes (ennek a gyakorlati oka az, hogy egy-egy megrendelés beérkezése után Szolgáltató becsomagolja a szállítmányt és újabb csomag készítése esetében a szállítmányozó cég is külön szállítmányként és díjon kezeli és számlázza azt Szolgáltató részére). A már leadott és lezárt megrendelésekhez Szolgáltatónak nem áll módjában újabb tételeket hozzátenni. Szolgáltató nem garantálja, hogy amennyiben azonos napon Partner több megrendelést is rögzít Szolgáltató webáruházában, úgy minden egyes megrendelés külön kerül számlázásra és kikészítésre, majd kiszállításra. Szolgáltató az optimális kiszállítási egységek képzése és a kiszállítás teljesítése érdekében az adott napon, de elkülönülten beérkezett megrendeléseket együttesen kezeli és azokat összevonva egyetlen számlán és egy szállítmányozási egységben teljesíti.

Amennyiben a megrendelés nettó 25 000 (huszonötezer) forint értékhatár fölött van, de a szállítmány értéke nem éri el ezt az összeget abból adódóan, hogy valamely megrendelt tétel nincs raktáron, a rendelés kiszállítása Partner számára díjköteles lesz. A fennmaradó tétel(ek) kiszállítása (az áru beérkezése után) abban az esetben történik ingyenesen, ha Szolgáltató Partner következő megrendelésével együtt szállítja, és az adott számla nettó összértéke eléri a 25 000 (huszonötezer) forintos határt.

Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Szolgáltató weboldalán való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Partner a fentiektől (saját szállítóeszköz vagy szállítmányozó cég igénybevétele) eltérő egyéb szállítási módokat is megrendelhet (Iroda 24, Dealer Express, Iroda Express, Éjszakai kiszállítás) melynek részletes feltételei bejelentkezést követően megismerhetők Szolgáltatásaink menüpontunk alatt. Szolgáltató tájékoztatja Partnert, hogy ezen egyéb szállítási módok igénybevétele esetén a fenti díjmentesség, illetve kedvezményes fuvardíj nem alkalmazható.

3.4. Szolgáltató - a magyar utakon életbe lépett úthasználattal arányos díjfizetési rendszer okán - Partner felé kiállított bizonylatait „logisztikai költség” terheli a kiszámlázott áru összes nettó értékének függvényében, melyet Szolgáltató az alábbiak szerint határoz meg:

Szolgáltató székhelyén történő áruátvétel esetén a logisztikai költség mértéke a számlázott áru összes nettó értékének 0,105%-a, de maximum 21 000 Ft.

Szolgáltató általi Budapestre és Dunakeszire történő kiszállítás esetén a logisztikai költség a számlázott áru összes nettó értékének 0,315%-a, de maximum 21 000 Ft. Szolgáltató általi bármely vidéki városba (kivéve Dunakeszi) történő kiszállítás esetén a logisztikai költség a számlázott áru összes nettó értékének 0,42%-a, de maximum 21 000 Ft.

Szolgáltatás, vagy egyéb nem áru típusú, illetve közvetlenül áruhoz nem kapcsolható tétel esetén útdíj nem kerül felszámításra.

A logisztikai költség felszámítása a megrendelés végösszege alapján kalkulált fuvardíj meghatározásától függetlenül történik. A felszámított logisztikai költségre semmilyen Szolgáltató által nyújtott kedvezmény nem érvényes.

3.5. A Weboldalon található és ott rendelhető termékek árváltoztatásának jogát Szolgáltató időbeni kötöttség nélkül fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon történő publikálással egyidejűleg lép hatályba. Szolgáltató olyan különleges esetekben korlátozás és előzetes tájékoztatás nélkül is jogosult árat módosítani, amikor árcsökkentést hajt végre adott napon napközben -ezzel támogatva Partnereit-, így reagálva gyors piaci változásokra. Ezen esetekben a Weboldalon összeállított és rögzített megrendelés lezárásának pillanatában a rendszer által megjelenített aktuális ár (vagy akciós ár) az irányadó. Az ilyen jellegű árkorrekciókból fakadó áreltéréseket visszamenőlegesen Szolgáltató nem korrigálja, vagyis korábban (az aktuális árcsökkentést megelőző időpontban: nap/óra/perc) kosárba tett és lezárt megrendelések árait utólag nem módosítja. Abban az esetben, ha Szolgáltató áremelést jelent be egy jövőbeni időpontra és Partner az árváltozás kiközlését követően, de a változás életbelépését megelőzően ad le rendelést az adott termékre, úgy Partner csak abban az esetben jogosult a megrendeléskor érvényes áron vásárolni, ha a termék Szolgáltatónál készleten van és a rendelés teljesítésre is kerül az új árak életbelépését megelőzően. Amennyiben Partner az áremelést megelőzően adja le megrendelését, de annak teljesítése például készlet hiány miatt csak az áremelést követően lehetséges, úgy Szolgáltató az érintett megrendelést az újonnan beérkezett készletéből már az új áron teljesíti. Minden egyéb esetben bárminemű módosítás a már megrendelt (korábban a Weboldalon rögzített, lezárt kosár állapot) termékek vételárát nem befolyásolja, minden esetben a lezáráskori állapot az irányadó. Amennyiben Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruházban megjelenítésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében Partner saját döntése és visszajelzése alapján elállhat vásárlási szándékától.

3.6. A megrendelést Szolgáltató csak regisztrált Partnertől és csak akkor fogadja el, ha Partner a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti (ha Partner valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap Szolgáltatótól), valamint Partnernek nincs Szolgáltató felé fennálló határidőn túli számlatartozása. Szolgáltatót Partner által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért (pld. határidőn túli számlatartozás), hibáért semminemű felelősség nem terheli. Abban az esetben, ha Partner az általa leadott megrendelés E-mailben történő visszaigazolását követően, de még a kiszállítást megelőzően visszavonja a megrendelését, 10% kötbért köteles fizetni Szolgáltatónak. A kötbér alapja a megrendelésben szereplő árumennyiség nettó ellenértéke.

Partner a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Tájékoztatót elfogadja és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

3.8. Szolgáltató Partner vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles Partner részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni, valamennyi azt adott megrendelésre vonatkozó információval együtt (pld.: megrendelés feldolgozásának akadályba ütközése). Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Partner részére nem érkezik meg, akkor Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve Partner vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

3.9. Szolgáltató a megrendelés lezárását követően a megrendelt terméket lefoglalja készletéről Partner részére. Abban az esetben, ha a megrendelés leadásának pillanatában az adott termék nem elérhető Szolgáltató készletéről, az érintett termék a beérkezést és készletre emelést követően kerül lefoglalásra Partner részére.

Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy – ha és amennyiben termék előállítás, -értékesítés, -szállítmányozás világpiaci helyzetére tekintettel ellátásbeli problémák merülnek fel (pld.: alapanyag hiány, gyártói kapacitás korlátok, vagy gyártóra visszavezethető késztermék hiány) – egyoldalúan a jövőben leadásra kerülő, továbbá a már befogadott és/vagy visszaigazolt megrendelésekben megjelölt mennyiséghez képest kisebb mennyiséget szállítson Partner részére. Az intézkedés indoka, hogy Szolgáltató valamennyi vásárlójának tudjon az érintett termékekből szállítást teljesíteni akkor is, ha a termékből kisebb mennyiség áll rendelkezésre, mint a korábban tervezett. A Szolgáltató a mennyiségi változásról vevőinek általánosságban, továbbá az érintett Partnerek részére a módosított megrendeléssel kapcsolatban értesítést küld, megjelölve benne a változás okát és mértékét.

Szolgáltató vállalja, hogy az adott termékek foglalását legfeljebb 10 munkanapig tartja fenn. Abban az esetben, ha Partner az adott terméket a foglalást követő 10 munkanapon belül nem veszi át, vagy annak átvételéről nem rendelkezik, úgy Szolgáltató az adott termékre vonatkozó megrendelést és a termék foglalását automatikusan törli. Ennek megfelelően Szolgáltató ajánlati kötöttsége is automatikusan megszűnik. Amennyiben jelen pontban részletezett okból a rendelés törlésre került, Szolgáltató jelen ÁSZF 3.6-os valamint 4.2-es pontjaiban részletezett kötbért is jogosult érvényesíteni Partnerrel szemben.

3.10. A rendelés visszaigazoló e-mailben, a Rendelkezésre állás oszlopban („Készlet”) visszaigazolt időpontok tájékoztató jellegűek, esetenként attól eltérő beérkezési időpont is lehetséges attól függően, hogy a megrendelt termék raktáron van-e, vagy azt esetleg külön be kell szereznie Szolgáltatónak. Ha a visszaigazolásban szereplő szállítási határidő meghaladja a 14 napot, abban az esetben Partner írásban elállhat a Szerződéstől. Partner abban az esetben is elállhat – írásban - a Szerződéstől, ha Szolgáltató a visszaigazolásban szereplő időponthoz képest 14 napot meghaladó késedelembe esik a szállítással. Vis major, mint például háborús események, természeti katasztrófa, sztrájk, üzemzavar, hatósági intézkedések, foglalás, vágányzár, beszállítók/gyártók okozta termeléskiesés, vagy jelentős késedelem bekövetkezése esetén Szolgáltató mentesül a szállítási kötelezettség és a szerződés szerinti szállítási határidő betartása alól. Ilyen esetben Szolgáltató Partnerrel egyeztetve minden tőle elvárható intézkedést megtesz, hogy a szállítást a lehető legrövidebb időn belül folytathassa, vagy helyettesítő terméket szállítson.

3.11. Szolgáltató a „Dealer 24”, „Iroda 24” szolgáltatásra hétfőtől csütörtökig 16 óráig, valamint pénteken 15:30-ig leadott rendeléseket, a következő munkanapon Szolgáltató alvállalkozóinak közreműködésével 8 és 17 óra között a letöltések/nyomtatványok/CORWELL Logisztikai szolgáltatások díjtételei összefoglaló táblázatban meghatározott feltételek és díjak alapján teljesíti az ország egész területén.

Szolgáltató az „Éjszakai szállítás” szolgáltatásra hétfőtől csütörtökig 16 óráig, illetve pénteken 15:30-ig leadott rendeléseket a következő munkanapon reggel 8 óráig a letöltések/nyomtatványok/CORWELL Logisztikai szolgáltatások díjtételei összefoglaló táblázatban meghatározott feltételek és díjak alapján teljesíti, az ország egész területén.

Szolgáltató a „Dealerexpress” és „Iroda express" szolgáltatásra hétfőtől csütörtökig 16 óráig, illetve pénteken 15:30-ig leadott rendeléseket ugyan azon a napon 3 órán belül, a letöltések/nyomtatványok/CORWELL Logisztikai szolgáltatások díjtételei összefoglaló táblázatban meghatározott feltételek és díjak alapján teljesíti.

A rendelt termékek helyszíni átvételét Szolgáltató hétfőtől csütörtökig átutalásos számla esetén 7:15 - től 16.00 óráig, készpénzes számla estén 8:15 –től 15:30 óráig, pénteken átutalásos számla esetén 7:15 - től 16 óráig, készpénzes számla estén 8:15 – től 15:30 óráig biztosítja a 2120 Dunakeszi, Pallag utca 37. szám alatti székhelyén. Helyszíni átvétel esetén a megrendelések leadási határideje hétfőtől csütörtökig 16 óra, pénteken 15:30. Amennyiben Partner a megrendelés során helyszíni átvételt kér egy előre megadott időpontra, úgy a megrendelt és összekészített termékeket Szolgáltató a megadott és visszaigazolt időponttól számított legfeljebb 1 munkanapig biztosítja díjmentes átvételre. A második munkanap elteltével - amennyiben Partner nem veszi át az árut - a megrendelés törlésre kerül az ÁSZF 3.6. pontban foglalt kötbérfizetési kötelezettség mellett. Ebben az esetben amennyiben Partner továbbra is igényt tart a megrendelt termékekre, úgy azokat ismételten meg kell rendelnie az újbóli megrendelés időpontjában aktuálisan érvényes kondíciók szerint.

3.12. A Szolgáltató által évente kiadott KÉK KATALÓGUS és annak valamennyi mutációja a Szolgáltató regisztrált üzleti Partnerei számára, mint értékesítést támogató eszköz kerül elkészítésre és átadásra.

Az árakkal ellátott termékkatalógus céges végfelhasználóknak és NEM fogyasztónak (az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje) minősülő végfelhasználó vevők részére készült, így a benne megjelölt árak feltüntetése nem felel meg a fogyasztónak megvételre kínált termék eladási árának, egységárának, valamint a szolgáltatás díjának feltüntetésére vonatkozó 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet szabályainak, melyre tekintettel a katalógus kizárólag fogyasztónak nem minősülő személy részére használható fel.

A kiadvány megrendelésével Partner tudomásul veszi és elfogadja, hogy amennyiben a katalógus fogyasztónak minősülő személy részére is átadásra kerül vagy hozzáférhetővé válik Partner által, a termékek árának nem a jogszabálynak megfelelő feltüntetése miatt keletkező minden jogkövetkezményt (ideértve különösen a fogyasztóvédelmi bírságot) Partner köteles viselni.

4. Szállítási, számlázási és fizetési feltételek

4.1. A Weboldalon kiválasztott és megrendelt terméket Szolgáltató Partnernek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő időpontban szállítja ki Partner által a megrendelés során jelzett szállítási címre. A megrendelt terméket Partner - előzetes írásbeli jelzés alapján - személyesen is átveheti Szolgáltató székhelyén (2120 Dunakeszi, Pallag utca 37.). Amennyiben a megrendelt árut Szolgáltató szállítja ki Partner részére, az esetben a kárveszélyviselés Partner telephelyén, vagy az általa meghatározott átadási helyen az áru átadásával száll át Partnerre. Az áru rakodása mindenkor annak a félnek a veszélyére történik, aki, vagy akinek a megbízásából a fuvarozó az áru rakodását végzi. Amennyiben az árut Partner szállítja, az esetben a kárveszély az árunak Partner fuvareszközére történő felrakásával száll át, amennyiben a felrakásban Szolgáltató is közreműködik. Abban az esetben, ha Partner, vagy annak megbízottja rakja fel az árut a fuvareszközre, akkor a kárveszély az áru Partnernek történő átadásával száll át, Szolgáltató székhelyén.

4.2. Szolgáltató a hétfőtől csütörtökig délután 16 óráig, illetve pénteken 15.30-ig elektronikus úton megrendelt árukat a következő munkanapon reggel 8 és délután 17 óra között házhoz szállíttatja szállítmányozó cég igénybevételével. Meghatározott időpontra (órára) történő kiszállítást Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. A jelen pontban írt szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, Szolgáltatót nem kötelezik, a tényleges szállítási határidő minden esetben a rendelési visszaigazolásban szerepel, illetve Szolgáltató a megrendelések és áruk végleges csomagolását követően e-mailben tájékoztatja Partnert a tényleges szállítási időpontokról, amennyiben az 24 órát meghaladó áruátadást feltételez. Partner köteles biztosítani a megrendelt áru átvételét Szolgáltató megrendelés visszaigazolásában jelzett vagy Szolgáltató ügyfélszolgálatával leegyeztetett időpontban.

Amennyiben Partner az általa megrendelt áru(ka)t nem veszi át a szállítás időpontjában és ebből fakadóan Szolgáltató a megrendelt árut harmadik személy részére, az áru speciális jellege (pl. egyedi megrendelésre gyártott vagy beszerzett termék) miatt nem vagy csak veszteséggel tudja értékesíteni, Partner köteles a kötbér összegét megfizetni Szolgáltató részére, köteles továbbá Szolgáltató kárának megtérítésére is, mely kárelemek különösen az alábbiakból tevődhetnek össze: (1) az áru visszaszállításának költsége; (2) az áru sikeres értékesítése esetén az árkülönbözet összege, amennyiben az értékesítés a Felek között megállapodott árhoz képest veszteséges; (3) ha az értékesítés az áru visszaszállítását követő 60 (hatvan) napon belül sikertelen volt, úgy az áru teljes vételára (mely a beszerzési ár és elmaradt haszon együttes összege); (4) az áru esetlegesen felmerülő megsemmisítésének költsége.

4.3. A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat Szolgáltató Partnernek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.

4.4. Új Partnerek esetében Szolgáltató kezdetben a szállítással egyidejű készpénzes fizetést alkalmazhat, majd az üzleti kapcsolat elmélyülésével Partner kérésére, Szolgáltató egyedi döntése alapján lehetőség van átutalásra, hitelvizsgálatot követően a megállapított hitelkeret összegéig. Amennyiben egy Partnernek lejárt, kifizetetlen számlája van, annak kiegyenlítéséig csak készpénzes fizetésre szolgálja ki Szolgáltató, valamint a határidőn túli számlatartozás kiegyenlítéséig Szolgáltató korlátozhatja a további árukiadást, új megrendelések teljesítését. Szolgáltató az 1.500.000.- Ft-os értéket meghaladó számlaösszeget előre utalással terheli ki Partner részére, kiváltva ezzel a tényleges készpénzfizetést. Amennyiben Partner határidőn túli számlatartozással rendelkezik, úgy Szolgáltató a weboldalán érkeztetett megrendelések zárásakor e-mail üzenetben tájékoztatja Partnert az adott megrendelés státuszáról, feldolgozhatóságáról. Partner fizetési kötelezettsége abban az esetben is fennáll, ha a fizetési határidőn túli számlatartozásban érintett számlán olyan termék(ek) van(nak), mellyel kapcsolatban Partner Szolgáltató felé reklamációt nyújtott be és a reklamáció elbírálása még nem zárult le. Abban az esetben, ha Partner ellen csőd-, vagy felszámolási eljárás indul, vagy végrehajtás alá kerül, Szolgáltató jogosult a további szállításokat csak készpénzfizetés, vagy előre utalás ellenében teljesíteni. Késedelmes fizetés esetén Partner jelen szerződés alapján elfogadja és vásárlásaival elismeri, hogy Szolgáltató késedelmi kamatot számol fel.

A késedelmi kamat a Ptk. 6:155 § (1) bekezdésbenfoglaltakkal összhangban a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat - külföldi pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibocsátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat - öt (5%) százalékponttal növelt értéke, amelyet Szolgáltató „késedelmi kamatértesítő levélben” küld meg Partner részére. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére.

Ha Partner a fizetési kötelezettségével késedelembe esik, Szolgáltató jogosult a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvényben foglaltak szerint Partnertől a követelése behajtásával kapcsolatos költségei fedezésére negyven eurónak (40 EUR) a Magyar Nemzeti Bank késedelmi kamatfizetési kötelezettség kezdőnapján érvényes hivatalos deviza-középárfolyama szerint megfelelő forintösszeget követelni. Ennek teljesítése Partnert nem mentesíti a késedelem egyéb jogkövetkezményei alól; a kártérítésbe azonban a behajtási költségátalány összege beszámít. Amennyiben Szolgáltató a költségátalányt érvényesíteni kívánja Partnerrel szemben, úgy azt megfelelő számviteli bizonylattal kiterheli Partnerre.

Szolgáltató lehetőséget biztosít Partner számára, hogy pénzügyi osztályával egyeztetést folytasson (penzugy@corwell.hu vagy a „Kapcsolat” menüben található telefonszámon). Partnert terhelő fizetési kötelezettségekbe csak Szolgáltató által elismert, vagy jogerős bírósági határozatban megállapított követelés számítható be.

4.5. Partner termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás (tényleges áruátadás) időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően mennyiségi és csomagolási hiányosságokra vonatkozó reklamációt Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni. Sérülésmentes, bontatlan, eredeti szállítmánynak csak az minősül, ami Szolgáltató (CORWELL) által alkalmazott biztonsági szalaggal (VICTORIA felülnyomással ellátott ragasztószalag) van ellátva. Amennyiben Partner bármi sérülést, eltérést tapasztal, a szállítmányozó Partner kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az így keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a felelősség, amely kizárólag érvényes és aláírt jegyzőkönyv esetében érvényesíthető.

4.6. Partnerek számára Szolgáltató kizárólag egyedi döntése alapján biztosíthatja az áruvisszavétel lehetőségét arra az esetre, ha bármely okból Szolgáltatótól vásárolt árut nem tudja értékesíteni. A visszavásárlási lehetőség csak újraértékesíthető árura vonatkozik, tehát különösen (de nem kizárólagosan) nem tartoznak ebbe a körbe a már megszűnt típusok; amennyiben az adott termék nem szűnt meg, de csomagolása megváltozott; Szolgáltató által konkrét megrendelésre behozott termékek; olyan áruk, amelyeknek csomagolása sérült; kiszerelése nem egyezik Szolgáltató által forgalmazott csomagolási egységgel; nem Szolgáltatótól származik, az felbontásra került, egyéb okból sérült vagy hiányos; valamint a különböző kiárusításokban vásárolt termékek, stb. A visszavásárlási igényt Szolgáltató bírálja el az igénybejelentést követő 5 (öt) munkanapon belül; a visszavásárlási ár az eredeti vételár 90 (kilencven) százaléka. A visszavásárlás elutasításával kapcsolatban Partner nem jogosult kártérítési igényt érvényesíteni Szolgáltatóval szemben.

4.7. Szolgáltató ezúton tájékoztatja Partnereit, hogy az ÁFA-törvény 177.§- ában meghatározott lehetőséggel élve az általa kiállított számlákat nem írja alá és nem látja el bélyegző lenyomattal, mivel azok ezek nélkül is megfelelnek a számlával, mint könyvviteli bizonylattal szemben támasztott követelményeknek.

4.8. Szolgáltató ezúton tájékoztatja Partnereit, hogy fenntartja magának a jogot, hogy saját döntése alapján, a mindenkori jogszabályi követelmények figyelembevételével, termékeiről és szolgáltatásairól e-számlát bocsásson ki. Jelen ÁSZF elfogadásával Partner, mint számlabefogadó az elektronikus számla alkalmazásához beleegyezését adja.

Amennyiben Szolgáltató számláit e-számla formájában állítja ki Partner részére, úgy az áruátadás és szállítás minden esetben szállítólevéllel történik. Az e-számla kiállítását követően azonnal elérhető és letölthető Szolgáltató Webáruházában, a Személyes oldalam/Pénzügyi információim menüpont alatt. Szolgáltató napi egy alkalommal elektronikus levélben értesítést küld Partner részére, amennyiben az elmúlt 24 órában elektronikus számla került kiállításra Partner részére. Abban az esetben, ha Partner nem töltötte le a kiállított e-számláit, úgy Szolgáltató heti egy alaklommal elektronikus levél formájában újabb értesítést küld Partner számára, hogy aktuális számlái még nem kerültek letöltésre.

Jelen pontban részletezett értesítéseket (elektronikus számla készült, elektronikus számla nem került letöltésre) Szolgáltató kizárólag Partner regisztrációjakor megadott főfelhasználó, illetve a főfelhasználó által meghatalmazott és jóváhagyott, valamint az általa beállított alfelhasználók részére küldi el, illetve ezen meghatározott felhasználók jogosultak Szolgáltató Webáruházában az adott Partner pénzügyi információs menüjéhez hozzáférni és onnan számlákat letölteni.

Jelen szerződés 2.2-es pontja alapján Partner kizárólagos felelőssége, hogy a cégjegyzésre jogosult személy nyilatkozata alapján beállított főfelhasználó, illetve a továbbiakban az általa beállított egyéb alfelhasználók hozzáférési jogosultságait karbantartsa és folyamatosan frissítse, így gondoskodva az e-számlák letöltéséről, azok kezeléséről, illetve az e-számlákhoz való jogosulatlan hozzáférések kizárásáról.

Az elektronikus számlák letöltésének elmulasztása nem befolyásolja Partner fizetési kötelezettségét az így kiállított számlák tekintetében.

4.9. Szolgáltató kijelenti, hogy indokolt esetben számlakorrekció(k) elvégzése érdekében fenntartja a jogot azok utólagos végrehajtására. Ez(ek) főként - de nem kizárólagosan - olyan esetekre vonatkoznak, amikor Partner részére egyedi árakon történik az értékesítés, számlázás. Előfordulhat, hogy téves rendszerbeállítás következtében az írásban kiközölt változás az adott időpontot követően sem helyes és ez utólagosan kiderül. Minden ilyen esetben az adott korábban Szolgáltató által megküldött írásos információ számít (Szolgáltató által írásban megküldött kondíciók és határidők) és ezek alapján akár utólagosan is jogosult Szolgáltató számlakorrekciót kezdeményezni. Szolgáltató kijelenti, hogy a számlakorrekció előfordulhat ún. jóváírás vagy utólagos terhelés formájában.

4.10. Szolgáltató ezúton tájékoztatja Partnereit, hogy átutalásos kondíció esetén Szolgáltató kizárólag áruátvételére jogosult és azonosított személyeknek biztosít áruátvételt. A jogosult személy lejelentése előzetes írásbeli nyilatkozathoz kötött, amelyet Partner cég ügyvezető igazgatója, vagy cégjegyzésre jogosult személye tehet meg. Partner cég ügyvezetőjének, vagy a cégjegyzésre jogosult személynek Szolgáltató által elkészített nyilatkozatot kell kitöltenie és cégszerűen aláírnia, majd visszajuttatni Szolgáltatónak Partner cég aláírási címpéldányával együtt. Szolgáltató elektronikus úton is elérhetővé teszi a nyilatkozatot, amely letölthető a letöltések/Nyomtatványok webhelyről. Amennyiben cégjegyzésre jogosult személy vagy ügyvezető igazgató saját személyét is jogosulttá teszi számlaátvételt illetően, úgy saját adatai tekintetében is nyilatkoznia kell. A nyilatkozaton meg kell jelölnie a jogosult személy nevét, valamint fényképes igazolványának (személyi igazolvány, vagy jogosítvány, vagy útlevél) számát. Szolgáltató a számlaátadás során minden esetben felmutatásra kéri a fényképes igazolványt a jogosult személy igazolásának céljából. Szolgáltató kizárólag az általa kiközölt és erre a célra rendszeresített nyomtatványon fogadja el az ügyvezető, vagy az cégjegyzésre jogosult személy által megküldött adatmódosításokat. Szolgáltató kijelenti, hogy az ekként rendelkezésére bocsátott személyes adatokat kizárólag a fenti célból a vonatkozó, hatályos adatvédelmi jogszabályoknak mindenben megfelelően kezeli. Az adatkezelésre egyebekben az Adatkezelési Tájékoztató előírásai is irányadók. Valamennyi adatrögzítés és/vagy módosítás Szolgáltató írásbeli visszaigazolása után lép életbe. Szolgáltató kijelenti, hogy jelen szabályozás teljesítésének elmulasztásából eredő valamennyi kár Partner céget, illetve annak vezetőjét terheli és Szolgáltató előre elutasít mindenféle kárigényt, amely a hiányos vagy hanyag tájékoztatásból fakad.

5. Garancia, szavatosság

5.1. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók, azonban erre vonatkozó kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem szavatolja, hogy az áru bármely, Partner által elérni kívánt, ám Szolgáltató által nem jelzett speciális célra alkalmas.

5.2. Jótállási körbe tartozó termékek meghibásodása esetén a garancia a jótállási jegyen megjelölt szakszervizekben érvényesíthető. Az érvényes jogszabályoknak megfelelően a termék forgalmazója által biztosított jótállási jegy kitöltése és hitelesítése a Partner feladata. A szükséges adatok feltüntetésén kívül (termék adatok, vásárlás dátuma, garancia idő) Partnernek a Fogyasztók részére történő értékesítéskor a jótállási jegyet aláírással kell ellátni és le kell bélyegezni.
Azon termékek esetében, ahol Szolgáltató a garanciavállaló, az adott termékhez tartozó egyedi jótállási jegyet minden esetben Szolgáltató a honlapján teszi elérhetővé és letölthetővé Partner számára az érintett termék részletes adatlapján. Egyéb termékek esetében Szolgáltató vagy a termékek mellé csomagolva, vagy saját honlapján elektronikus formában teszi elérhetővé és letölthetővé Partner számára az érintett termékek jótállási jegyét, az adott termékek részletes adatlapján.

Garanciális ügyintézés során a bevizsgált és jogos reklamáció alá eső termék rendezésének módja (termék javítása, termék cseréje, termék jóváírása), Szolgáltató kizárólagos döntési jogkörébe tartozik, figyelemmel a fogyasztó jogos igényeire és a jogszabályi előírásokra.

5.3. Minőségileg hibás, vagy termékszavatossági körbe tartozó reklamációk esetén a bejelentést a Szolgáltató honlapján közzétett Minőség Reklamációs Adatlapon kell megtenni. Szolgáltató a termék bevizsgálását követően visszajelzést ad a Partnernek a vizsgálat eredményéről. Amennyiben a termék szavatossági körbe tartozik és a hiba megállapításra kerül és a termék nem javítható, Szolgáltató az eredeti vételárat számla jóváírás formájában megtéríti Partner részére.

6. Egyebek

6.1. A Corwell Webáruház Microsoft Windows szerver alapokon működő információs rendszer, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal és minden esetben telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

A Weboldalon való vásárlás feltételezi Partner részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

6.2. Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Partnert terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

6.3. Szolgáltató Partnerek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében, illetve az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott egyéb célokból tárolja. Szolgáltató Partnerek adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. Szolgáltató Partnerek adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről), valamint a mindenkor hatályos egyéb jogszabályi előírások rendelkezései szerint jár el. A megvalósított adatkezelésre az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak irányadók.

6.4. Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó.

6.5. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Komárom-Esztergom Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

6.6. Szolgáltató áru tulajdonjog fenntartással él mindaddig, amíg Partner Szolgáltatótól vagy Szolgáltató megbízottjától (pl.: alvállalkozó áruszállító) átadott-átvett áru(k) Szolgáltató számláján szereplő végösszegét teljes mértékben megfizeti, erre tekintettel a tulajdonjog fenntartás tartama alatt Partner az átvett áru(k) vonatkozásában rendelkezési joggal élni nem jogosult, így többek közt azt el nem idegenítheti és meg sem terhelheti. A tulajdonjog fenntartással szállított áru harmadik személy által történt lefoglalása, illetve végrehajtási vagy felszámolási eljárás alá vonása esetén Partner köteles Szolgáltató tulajdonjogát bejelenteni és erről Szolgáltatót haladéktalanul írásban értesíteni. Partner tudomásul veszi, hogy Szolgáltató kereskedelmi számláinak lejárati határidejét követő időpontban (vagy azt megelőzően indokolt esetben, pld. késve fizetés vagy elmaradás a számlakiegyenlítésekben) Szolgáltatónak jogában áll egyoldalú bejelentéssel visszáru igényét bejelenteni Partner részére az általa leszállított és saját tulajdonát képező termékekre (árukra) vonatkozóan. Partner köteles Szolgáltató jóváíró számlája ellenében, annak átvételével azonos időben kiadni a jóváíró számlán szereplő tételeket Szolgáltató részére. Partner kijelenti, hogy Szolgáltató tulajdon jog igényét nem vitatja és fentiek elmulasztása esetén büntetőjogi felelősséggel tartozik.

6.7. Ezen általános szállítási feltételek magyarul készültek. Bármely idegen nyelvre történő fordítás esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók, a kollíziós jogszabályok alkalmazásának kizárásával.

Dunakeszi, 2022 január 1.

Ez a böngésző már
nem támogatott.
Ön az Internet Explorer egy korábbi, elavult verzióját használja. Az oldal megtekintéséhez kérjük, töltse le valamelyik korszerű böngészőt az alábbiak közül. Megértését köszönjük!
Google Chrome

A legnépszerűbb böngésző.

Letöltés
Mozilla Firefox

Gyors és biztonságos.

Letöltés
Microsoft Edge

Az Internet Explorer utódja.

Letöltés
Értem, tovább megyek